תמיכה - בעיות בתשלום לאתר

  • בעיות בתשלום לאתר
    • במידה ולא הכנסתם פרטי אשראי באתר החדש לא תוכלו לצפות בתכנים הנעולים.
    • אנשי התמיכה עובדים במרץ לחזור לכל המנויים המבקשים תשלום טלפוני אך לוקח זמן לחזור לכולם.
    • הדרך המהירה ביותר היא להזין את פרטי התשלום בעצמכם דרך הטופס באתר.
    • יש להתחבר לחשבון המנוי האישי שלכם (מדף זה) עם שם המשתמש והסיסמא.
    • לאחר ההתחברות ודאו כי השם שלכם מופיע למעלה בצד שמאל- זה אומר שאתם מחוברים למנוי שלכם. 
    • כרגע הדרך היחידה לשלם לאחר הרשמה היא לצפות בסרט נעול ולאחר הסרטון הקצר עם עדן הראל יש להיכנס לטופס תשלום אשראי.
    • לצערנו, כרגע אנחנו לא תומכים בפייפאל, כרטיסי אשראי חו״ל, אמריקן אקספרס ודיינרס - בקרוב כל הכרטיסים יהיו פעילים.
    • למנויים שכבר שילמו במערכת הישנה וחוששים להזין שוב פרטים להלן הסבר על התהליך.
    • האתר מאובטח בתקן האבטחה המחמיר ביותר ומאושר  לסליקה על ידי חברות האשראי. 
    • לאחר ביצוע ההרשמה כולל מתן פרטי תשלום, תוכלו להתחבר מידית ולצפות בתכנים באופן מיידי.

תגובות