תמיכה - בעיות בנגן / בצפייה בשיעור

• בעיות בצפייה בסרט:
  • במידה והנגן אינו עובד (עבור מנויים או גולשים רגילים), יש לבדוק את הדברים הבאים:
    • יש לבדוק שהאינטרנט תקין.
    • יש להשתמש בדפדפן chrome בלבד.
    • מומלץ לחכות כחצי דקה עד דקה בתוך העמוד, לעיתים לוקח לסרט השיעור זמן להיטען.
    • בשלב זה מומלץ לצפות דרך מחשב (בתקופה הקרובה יש סיכוי גבוה יותר לתקלות בטלפון הנייד).
    • מומלץ לבדוק סרט אחר לוודא שזאת לא בעיה נקודתית בסרט.
    • אם כל זה לא עוזר- מומלץ ״לנקות נתוני גלישה״ - עזרה בלינק. 

תגובות